جزئیات و راهنما

🔹 1. چرا شِــن هوم؟

شِــن هوم یک برند صرفاً فروشگاهی نیست؛ یک استودیوی طراحی و ساخت است.

تمام محصولات، از مرحله ایده‌پردازی تا اجرای نهایی، در استودیو شِــن هوم طراحی و تولید می‌شوند.
رویکرد ما بر تولید محدود است؛ نه تیراژ بالا. تمامی آثار به‌صورت دست‌ساز و در نسخه‌های محدود یا تک‌نسخه عرضه می‌شوند، زیرا کیفیت، هویت و ماندگاری برای ما اولویت دارد، نه کمیت.تمامی محصولات ما دست ساز، لیمیتد، تک نسخه و دارای طراحی انحصاری هست.

هر قطعه با دقت در جزئیات، انتخاب آگاهانه متریال و کنترل کامل فرآیند ساخت شکل می‌گیرد؛ محصولی که تنها زیبا نیست، بلکه شخصیت دارد و در فضا حضور پیدا می‌کند.

تمرکز تخصصی شِــن هوم بر طراحی و خلق آثار روشنایی دست‌ساز، به‌ویژه آباژورهاست محصولاتی که نور را به عنصر اصلی طراحی تبدیل می‌کنند، نه صرفاً وسیله‌ای برای روشنایی.

انتخاب شِــن هوم، انتخاب محصولی است که شخصیت دارد، تکراری نیست، دست‌ساز است، هویت‌مند است و برای فضاهایی طراحی شده که به کیفیت، اصالت و نورِ متمایز اهمیت می‌دهند.

🔹 2. شِــن هوم برای چه کسانی است؟

شِــن هوم برای افرادی است که انتخاب‌هایشان آگاهانه است.

برای کسانی که به هویت فضا اهمیت می‌دهند،
به کیفیت ساخت توجه می‌کنند،
و اصالت را جایگزین تکرار می‌کنند.

برای کسانی که نور را صرفاً وسیله روشنایی نمی‌دانند،
بلکه آن را بخشی از طراحی و هویت فضا می‌بینند.

برای کسانی است که تکرار را نمی‌پذیرند و انتخابشان بازتاب هویت‌شان است.

اگر به دنبال محصولی انحصاری، دست‌ساز و متمایز هستید،
شِــن هوم برای شماست.

🔹 3. مدت زمان آماده‌سازی سفارش چقدر است؟

تمام محصولات شِــن هوم به‌صورت دست‌ساز طراحی و تولید می‌شوند.

در صورت موجود بودن محصول، سفارش شما حداکثر طی ۲ روز کاری پس از ثبت نهایی، آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.

در صورت عدم موجودی، محصول وارد فرآیند ساخت اختصاصی می‌شود.
مدت زمان آماده‌سازی بسته به ویژگی‌های سفارش، از جمله ابعاد، تکنیک اجرایی و جزئیات طراحی، متغیر است:

  • محصولات با ابعاد متوسط: حدود ۳ تا ۹ روز کاری.
  • محصولات بزرگ و بسیار بزرگ: حدود ۷ روز تا ۲ هفته کاری زمان آماده‌سازی نیاز دارند.
  • لازم به ذکر است که مدت زمان اعلام شده تقریبی است و در روزهای تعطیل و جمعه ها ارسال کالا وجود ندارد.

تمام مراحل ساخت با دقت و کنترل کیفی انجام می‌شود تا محصول نهایی با استانداردهای شِــن هوم هم‌خوانی کامل داشته باشد.

🔹 4. آیا امکان طراحی و اجرای اختصاصی وجود دارد؟

بله. در شِــن هوم امکان شخصی‌سازی و اجرای نسخه‌های اختصاصی در دو سطح به‌صورت کامل فراهم است.

هر پروژه می‌تواند متناسب با ویژگی‌های فضا، ابعاد مورد نظر، سبک طراحی و سلیقه شما تعریف و توسعه یابد. شخصی‌سازی در شِــن هوم صرفاً تغییر جزئیات نیست، بلکه فرآیندی طراحی‌محور است که از مرحله کانسپت تا اجرای نهایی با دقت هدایت می‌شود

در سطح اول برای فضای شخصی شما، می‌توان محصولی متناسب با ابعاد، سبک و سلیقه‌تان طراحی و اجرا کرد تا کاملاً با هویت خانه هماهنگ باشد.

همچنین در سطح دوم همکاری با پروژه‌های طراحی داخلی، معماری و فضاهای خاص، در چهارچوب استانداردهای طراحی و کیفیت شِــن هـوم انجام می‌پذیرد.

برای آغاز این فرآیند، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده با ما در تماس باشید تا جزئیات طراحی و الزامات اجرایی به‌صورت دقیق بررسی و نهایی شود.

🔹 5. نحوه ارسال و بسته‌بندی چگونه است؟

ارسال ایمن، حرفه‌ای و دقیق، تعهد ماست تا تجربه‌ای مطمئن، آرام و رضایت‌بخش از خرید برای شما رقم بخورد.

۱. نحوه ارسال

۱. ارسال داخلی

تهران

ارسال از طریق اسنپ، الوپیک و از طریق باربری‌های معتبر صورت میگیرد.

سایر شهرها

  • ارسال توسط شرکت چاپار
  • در موارد خاص (ابعاد یا وزن بالا): ارسال از طریق باربری های معتبر زمینی یا هوایی

📌 برای سفارش‌های بزرگ، پروژه‌ای یا دارای شرایط خاص، لطفاً پیش از ثبت سفارش با ما هماهنگ کنید تا بهترین روش ارسال انتخاب شود.

۲. ارسال بین‌المللی

امکان ارسال به خارج از ایران نیز فراهم است.

هزینه ارسال بین‌المللی بر اساس:

  • کشور مقصد
  • وزن و ابعاد بسته
  • روش حمل (زمینی یا هوایی)

متغیر خواهد بود.

در صورت تمایل به ثبت سفارش بین‌المللی، لطفاً پیش از خرید جهت دریافت مشاوره و برآورد هزینه با ما در ارتباط باشید.

۲. هزینه ارسال

  • هزینه ارسال بر عهده خریدار محترم میباشد.
  • مبلغ نهایی بر اساس وزن، ابعاد و مقصد محاسبه می‌شود.

تمام محصولات به‌صورت کاملاً حرفه‌ای و چندلایه بسته‌بندی می‌شوند.
هزینه بسته‌بندی به‌صورت کامل توسط شِـن هوم تقبل می‌شود.

۳. نوع بسته‌بندی

تمامی محصولات با دقت بالا و مطابق استاندارد حمل‌ونقل آماده می‌شوند تا در طول مسیر حمل‌ونقل، ایمن و بدون آسیب به مقصد برسند.

در فرآیند بسته‌بندی، از متریال مقاوم و محافظتی مانند فوم ضربه‌گیر، پوشش‌های حباب‌دار چندلایه و کارتن‌های تقویت‌شده استفاده می‌شود تا محصول در برابر فشار، ضربه و جابه‌جایی محافظت شود.

تمام بسته‌ها مطابق استاندارد حمل‌ونقل آماده می‌شوند.

۴. تضمین سلامت بسته

تمام بسته‌بندی‌ها با دقت بالا انجام می‌شوند تا محصول در شرایط عادی و حتی سخت حمل‌ونقل، سالم به مقصد برسد.

با این حال، پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت روند ارسال بر عهده شرکت مربوطه خواهد بود.

در صورت بروز مشکل، تیم پشتیبانی شِـن هوم در کنار شما خواهد بود و پیگیری لازم انجام می‌شود.

۵. پشتیبانی پس از ارسال

  • ارائه کد رهگیری
  • امکان پیگیری آنلاین
  • پاسخگویی تا زمان تحویل نهایی

همراهی ما از لحظه ثبت سفارش آغاز می‌شود و تا رسیدن بسته به دست شما ادامه دارد.